Varaa henkilökohtainen opastus

Tarjoamme opastusta kirjaston ja asiakkaan omien av-laitteiden sekä -ohjelmistojen käytössä pääkirjasto Metsolla. Varaa henkilökohtainen opastusaika tällä lomakkeella.

Lisäksi voimme tarjota neuvontaa äänittämiseen tai elokuva- ja musiikkituotantoihin liittyvistä asioissa. Voit esittää av-asioihin liittyvän kysymyksesi myös sähköpostitse: kirjasto.avtuki@tampere.fi.

Tällä lomakkeella EI VOI varata opastuksia harrastustiloihin (Soundi/Rockway/Visio), mutta voit lähettää myös niihin liittyvät kysymykset osoitteesen kirjasto.avtuki@tampere.fi 

 Opastuksen pelisäännöt:

- Palvelu on tarkoitettu yksityisasiakkaille, ei kaupallisille tuotannoille.
- Opastuksissa ei anneta ostosuosituksia eikä tehdä ohjelmistoasennuksia tai päivityksiä asiakkaan puolesta.
- Asiantuntija vastaa kysymyksiin parhaan tietämyksensä ja perehtyneisyytensä mukaan. Kaikkiin kysymyksiin ei kuitenkaan ole mahdollista saada yksiselitteistä vastausta av-alan laajuuden vuoksi.

Celian äänikirjat lukemisesteisille

Kaikissa kirjastoissa on mahdollista liittyä Celian asiakkaaksi ilman ajanvarausta. Varaa henkilökohtainen opastusaika, jos haluat perusteellisemman opastuksen palveluun. Voit halutessasi ottaa mukaan oman laitteesi.

Celian tuottamia äänikirjoja voivat käyttää kaikki henkilöt, joille tavallisen kirjan lukeminen on vaikeaa esimerkiksi lukivaikeuden, näön heikentymisen, lihassairauden tai muun vastaavan syyn vuoksi. Lue lisää Celiasta: celia.fi.

Neuvomme sinua tietokoneen, netin ja mobiililaitteiden peruskäytössä tai laitteisiin liittyvien pienien pulmien ratkaisemisessa. Opastustilanteessa käytät laitetta itse ja tavoitteena on, että jatkossa voit hoitaa itsenäisesti asioinnin ja laitteiden käytön. Tutustu kirjaston digiopastuksen periaatteisiin ennen ajanvarausta: Henkilökohtaisten opastusten reunaehdot

Huomioi aikaa varatessa, että digiopastusta annetaan pääkirjasto Metsossa keskiviikkoisin klo 12–15 sekä torstaisin klo 15–17. Metsossa ei järjestetä digiopastuksia kesä-elokuussa.

Lue lisää kirjaston muista digiopastuksista Opastusta kirjastosta -sivulta. 

Neuvomme sinua kirjaston e-aineistojen käytössä. Miten kuuntelen äänikirjaa tabletillani? Kuinka luetaan e-lehtiä? Varaa aika kirjaston e-aineistojen opastukseen. Voit kirjoittaa lisätiedot kohtaan tarkemmin missä asiassa kaipaat opastusta tai mitkä e-aineistot sinua kiinnostavat (e-kirjat, e-lehdet, e-musiikki tai elokuvat).

Voit halutessasi ottaa mukaan oman laitteesi. Jos tarvitset opastusta laitteen peruskäyttöön, varaa aika digiopastukseen.

Autamme sinua palaamaan kirjastonkäyttäjäksi, jos käyttö estynyt esimerkiksi kertyneiden maksujen tai palauttamattoman aineiston vuoksi.

Ota rohkeasti yhteyttä, jos

   - kaipaat neuvoa myöhässä olevien lainojen, kadonneen aineiston tai maksamattomien maksujen hoidossa

   - olet saanut yhteydenoton perintätoimistolta tai laskun kirjastolta

   - olet jo maksanut myöhästymismaksusi, korvannut aineistoa tai maksanut perintätoimistolle, mutta tiedoissasi on edelleen lainauskielto.

Opastuksessa voimme esitellä mikrofilmihuoneen aineistoja ja neuvoa mikrofilminlukulaitteiden käytössä.

Kirjastokortin numero tarvitaan laitteen varausta varten.

Opastamme sinua PIKI-verkkokirjaston ja muiden tiedonlähteiden käytössä. Tiedonhaun aiheet voivat liittyä lasten, nuorten, musiikin, sukututkimuksen tai yleistiedon aiheisiin. Laajat tutkimustyöhön liittyvät tiedonhaunopastukset ovat oppilaitoskirjastojen tehtävä.

Kirjoita alla olevaan kenttään tarkemmin, missä asiassa kaipaat opastusta.

Opastuksia tarjotaan pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo 9–16. 

Vahvistamme opastusajan puhelimitse tai sähköpostilla kolmen arkipäivän sisällä varauksen vastaanottamisesta.

Lähettäessäni lomakkeen tiedot hyväksyn, että ne tallennetaan Tampereen kaupungin järjestelmiin ja että niitä käytetään tietosuojaselosteessa esitetyllä tavalla.

Lisätietoa tietosuojasta ja tietosuojaselosteet ovat luettavissa Tampereen kaupungin Tietosuoja ja tiedonhallinta -sivulta.